低溫天氣到來，請您對自家供水設施進行防寒防凍，避免供水設施受損而影響您的正常用水。在此，市供水公司提醒廣大市民和各小區物業及時對供水設施采取以下防凍及保護措施：
“穿衣戴帽”
對暴露在室外的水管、水表、水龍頭等用水設施，可以使用干燥的棉麻織物、草繩、塑料泡沫進行包扎保溫；水表箱、表井蓋或管道井門不要隨意開啟，注意保持密封，保持干燥，并用鋸末、草苫、泡沫等具有保暖效果的材料填充覆蓋至水表以上20厘米為宜，可有效防止水表管道凍堵。
“關窗防寒”
氣溫降低時保持樓道內的門窗封閉，室內門窗也要及時關閉。晚上應關緊陽臺、廚房、衛生間以及所有陰暗房間的窗戶以保證室內溫度保持在零度以上。同時，開啟取暖設施，始終保持室內溫度不低于零度。
“滴水成線”
及時關注天氣預報，在嚴寒天氣（-3℃以下），若供水設施途經無供暖的管道井或戶內時，最好在晚間用水后輕輕擰開水龍頭，將水龍頭保持很小的滴流狀態，保證水管內自來水流動，防止夜間被凍住。（儲存的水可以在生活中正常使用）
“排空設施”
及時排空太陽能熱水器水箱中的水；如外出較長時間，則關閉表前閥門，并放空室內管道內的自來水。另外，新建入住率低的居民小區、長期無人居住的用戶，請及時辦理用水報停手續并關閉表計水閥排空管道內余水。
“應急措施”
1. 熱水解凍。用毛巾或濕布捂住水龍頭及水管，擰開開關，再用溫水沿水龍頭向水管方向澆灑，使其慢慢解凍，切不可直接用開水燙，否則會引起水管爆裂。
2. 吹風機解凍。用電吹風對著凍住的水管吹熱風，很快就可以解凍。不過吹的時候應注意，先從水龍頭的位置開始吹，而后再緩慢地吹水管，不要對著一個地方使勁吹，要使水管均勻受熱，不然很可能讓水管局部受熱嚴重導致損壞。
解凍時要注意如下事項：
1. 循序漸進。對于已凍冰的供水設施，要采取緩慢加溫的方式進行解凍，通常可用溫水(不高于30攝氏度)澆淋或電吹風烘烤，切勿用熱水急燙或用火烤，以免造成水管或水表爆裂。
2. 及時查漏。由于水結冰體積膨脹，易導致水表玻璃破裂，解凍后出現漏水情況。為避免意外損失，在解凍恢復用水后，要注意仔細觀察供水設施是否存在漏水現象。
3. 應急處理。當發現供水設施被凍裂時，應立即關閉閥門止水，若無法止水時，可用毛巾或布條將破裂部位綁扎結實。
市供水公司溫馨提醒廣大用戶：請及時采取有效防寒防凍措施，做好供水設施的防凍保溫工作，以確保您的正常用水。若您有任何用水問題，請撥打供水服務熱線96600，我們將竭誠為您服務。
