為進(jìn)一步提升供水服務(wù)質(zhì)量，踐行為民服務(wù)宗旨，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。7月23日上午，客服黨支部聯(lián)合東亮黨支部走進(jìn)壹號(hào)府邸小區(qū)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，天氣十分炎熱，但供水志愿者們還是早早抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速在合適位置搭好宣傳咨詢臺(tái)，接受用戶咨詢，詳細(xì)了解小區(qū)居民在日常用水過程中遇到的問題，耐心解答關(guān)乎居民日常生活的水價(jià)、收費(fèi)和供水業(yè)務(wù)辦理等問題。

針對(duì)部分居民只會(huì)線下繳納水費(fèi)的情況，志愿者們現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，示范如何使用支付寶、微信公眾號(hào)等快捷方式繳納水費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放宣傳手冊(cè)145份，宣傳袋60份。同時(shí)還按照學(xué)法月的相關(guān)要求，以“社區(qū)服務(wù) 普法先行”為主題，圍繞《中華人民共和國(guó)水法》《中華人民共和國(guó)水污染防治法》《城市供水條例》等法律法規(guī)，開展普法宣傳。

東亮便民服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員對(duì)小區(qū)內(nèi)消防栓、表閘井、樓層表井房?jī)?nèi)設(shè)施、公共供水設(shè)施等進(jìn)行巡查維護(hù)，確保居民夏季穩(wěn)定安全用水。

此次活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，解決了居民在用水方面的實(shí)際問題，將便民利民的暖心措施送到居民的心坎上，用心、用情、用力守護(hù)社區(qū)居民的用水安全。（客服中心）