為充分發揮文明單位在精神文明建設工作中的示范引領作用，落實市文明辦社區結對共建工作要求，助力打造共建共治共享的社會治理新格局。4月25日上午，市供水有限公司以“優質服務進社區”活動為契機，走進結對社區潁泉區三皇社區泰和苑小區，以“事情在社區內處理、問題在社區內解決、民意在社區內提升”為目標，為社區居民提供面對面、心貼心的優質供水服務。

一、以人為本，積極宣傳惠民生

以百姓心為心，以群眾事為事。供水志愿者通過搭建宣傳陣地、發放宣傳彩頁，為居民主動耐心講解水質水壓和水費繳納方式等問題，大力宣傳用水節水知識，重點介紹了戶號系統升級變更等相關內容。同時還深入社區，主動了解居民生活中存在的用水問題，做到立時解決，真正成為群眾的貼心人。

二、用戶至上，優質服務正當時

民之所盼，我必行之。供水志愿者按部門職責，分批次開展工作。藍天水質檢驗人員分別對管網水、直供水、二供水進行檢測，并將結果報送物業；二供工作人員深入二供泵房，對設備的運營情況進行檢查；東亮便民服務隊對供水基礎設施進行排查維護，為小區用戶提供免工時費的上門維修服務。一件件惠民生、暖民心的舉措，使群眾用水問題得以有效解決。

三、勇擔重任，利民實事踐初心

利民之事，絲發必興。此次優質服務進社區活動，共發放宣傳資料千余份，接待居民用水方面咨詢60余件次，提供免工時費維修服務6件次。真正做到了把優質服務送上門，把為民實事辦到家，切實增強了小區居民的獲得感、幸福感和安全感，“供水藍”與“志愿紅”交相輝映，彰顯出市供水有限公司不忘初心，全心全意守護民生用水的情懷與擔當。

下一步，市供水有限公司“優質服務進社區”黨建品牌將繼續秉持“送入您心間的溫馨清泉，走進您身邊的供水服務”的服務理念，打通服務群眾的最后一公里，提供更加貼心、規范、快捷、高效的供水服務，并持續開展社區結對共建工作，進一步推動文明單位結對共建社區工作制度化、規范化、常態化。（熱線）