為優(yōu)化供水服務(wù)質(zhì)量，提升各部門輿情判斷力和應(yīng)急處置能力，不斷提升用戶滿意度和獲得感，2月15日下午，熱線辦組織召開效能考核分析會，公司副總經(jīng)理沈建國、黨委委員謝樹賢以及各部門負責(zé)人、具辦人員參加此次會議。

會議從“新媒體時代如何做好輿情分析工作，如何提升供水服務(wù)質(zhì)量”兩方面對輿情工作做出分析和梳理，要求各部門對照工作職責(zé)分析互聯(lián)網(wǎng)+時代輿情發(fā)展趨勢，明確輿情的重要性，端正應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的態(tài)度，并對如何強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)能力方面做出了具體要求。會議強調(diào)，服務(wù)意識是根本，要與時俱進，提出高要求，端正服務(wù)態(tài)度，提升履職能力，把用戶急難愁盼的問題做為工作中的重點，主動解決問題，提升用戶滿意度。

會議要求，各部門要秉持高度責(zé)任感投入到供水服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)輿情工作中，努力踐行為民服務(wù)初心，為推動供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。（熱線辦）