為扎實踐行省委提出的“一改兩為五做到”政策要求，堅定不移改進工作作風，真正做到為民辦實事，市供水有限公司客服黨支部以黨旗為引領，落實“我為群眾辦實事”實踐活動，在為民辦實事的道路上努力探索創新，切實把供水工作做好做優，把為民辦實事抓緊抓細。

進入10月以來，雖然氣溫仍然很高，但隨著天氣逐漸降低，客服黨支部早安排、早行動，提前開展冬季供水防凍工作。市供水有限公司客服黨支部通過對往年供水防凍情況的分析，針對防凍工作中暴露出的問題，結合冬季供水特點，為進一步確保今年水表安全過冬，已經開展全市供水設施進行普查。一是組織抄表員對易凍水表的保暖現狀進行排查，尤其針對單表箱、立式表箱、風口處、過淺水表井等位置，查找出防凍薄弱處，轉交維修人員及時修復，確保每只易凍水表無遺漏，全面夯實防凍保暖質量；二是通過在小區、單元顯著位置張貼《水表水管防凍的溫馨提示》宣傳頁，利用網絡、報紙等形式加大宣傳力度，增強用戶的水表防凍保暖意識；三是全面排查，組織維修班組、抄催班組和智能表班組根據實際情況查找不足，對自來水管道、水表、閘閥等的保溫以及表井、閘閥、表井蓋的缺損再回頭巡查一次，分片區落實到人；四是加強黨員突擊隊應急建設，備足水表、搶修配件等應急物資，加強與社區、物業的信息溝通，指導物業做好用水設備的防凍保溫工作。

市供水有限公司始終以居民訴求為導向，在居民真正關心的用水問題上下功夫，改進工作作風，主動上門服務，千方百計為居民解決急難愁盼問題，用實際行動為民解憂，彰顯國企擔當。（客服中心）