為了提高廣大職工的文明素質和文明禮儀水平，進一步提升窗口單位形象，不斷推進自來水公司文明創建工作扎實開展，6月1日上午，公司邀請市文明辦創建指導科科長楊建華對供水職工進行文明禮儀培訓，公司150余人參加了此次培訓。
楊建華科長從文明禮儀之風講起，然后結合公共禮儀、窗口服務、構建和諧社會并舉例自身實際經歷、體會，說明了文明禮儀在服務工作中的重要性，從而提高抄表、收費、搶修、安裝等優質服務水平，并對目前自來水公司文明禮儀提出了一些文明服務的建議。同時，用詼諧幽默的語言舉例不文明、不和諧的行為語言，告誡廣大職工杜絕此類行為，將文明禮儀之風帶到工作生活中，促進公司整體服務形象的提升。
整個培訓開展得有聲有色，活潑幽默，貼合實際的文明禮儀知識使每位職工受益匪淺，反響強烈。
承諾辦 李貝貝
