7月23日上午，西城雅苑小區部分業主代表為總公司送上了“熱情服務  便民高效”的錦旗，以此表示對“東亮便民服務隊”感謝。

近期，西城雅苑小區業主反映其家中水壓較小，他們將問題反映到總公司，“東亮便民服務隊”隊長陳東亮在接到問題反映后第一時間帶領相關技術人員趕赴現場，經過檢測，發現其高壓供水管線及其相鄰的中壓管有漏水點，導致用戶家中水壓低，陳東亮建議物業對銹蝕的管線進行更換，“東亮便民服務隊”給予協助。為了盡快解決高溫天氣里群眾的用水難題，“東亮便民服務隊”隊員周志奎、李廣第二天便進駐施工工地，當天氣溫高達36℃，地面溫度近40℃，隊員們頂著高溫進行施工，在施工過程中，業主們看到隊員頂著烈日在施工，紛紛送來西瓜、礦泉水等防暑降溫用品，都被隊員們婉拒，經過兩天的不懈努力，終于將小區內中、高壓供水管線更換完畢，用戶家中水壓也恢復了正常。

群眾利益無小事，為民服務在路上。總公司長期以來堅持把“群眾的需求和滿意”作為工作出發點和落腳點，把服務重心落在幫助群眾辦實事、解難題這一主線，在工作細微處下功夫、在為民服務上守初心，積極彰顯責任當擔，使便民服務更加精細化、規范化、人性化，用實際行動踐行了供水人的初心和使命，贏得阜城市民贊譽不斷。（運營檢修部）