自2016年12月17日總公司參加了的“溫暖阜陽安心公益進社區”大型志愿者服務活動以來，客服支部按照部署，先后到怡和城市廣場、怡和莊園小區、奎星苑廣場、鼓樓廣場、華聯大廈等地處宣傳點，進行了6次志愿服務活動，參與人數達到40人。

      總公司志愿者不顧深冬的天氣寒風刺骨，為了幫助老百姓更直觀、更全面地了解用水方面的問題及常識，現場為用戶提供水質安全知識、節水小提示、冬季水表防凍保暖措施等供水服務咨詢，向用戶發放供水服務手冊，開展便民服務?，F場共計發放供水宣傳資料2000余份。“東亮便民服務隊”的維修人員也及時到有需求的用戶家中進行檢查、維修，活動期間共幫助多戶人家解決了表前閥、抽水馬桶及供水管道漏水問題，得到了用戶的好評。

      開展志愿者服務活動，是總公司加強黨員隊伍建設，深入開展“兩學一做”學習教育的具體活動之一，總公司將繼續完善志愿服務工作，以多種形式陸續開展服務活動，充分發揮黨員的先鋒模范作用，提高黨員志愿服務的凝聚力和影響力，提升供水服務質量，讓群眾滿意，使政府放心。