“政風行風熱線”是市供水總公司加強政風行風建設，聽取社會各界意見、自覺接受廣大群眾監督的重要平臺。7月7日上午，總公司黨委書記、總經理張傳峰一行走進阜陽“政風行風熱線”直播間，傾聽用戶心聲，接受用戶咨詢。

      張傳峰首先就阜城用水現狀、夏季高峰用水保障、供水服務熱線升級改造、供水管網普查等進行了簡要介紹。

      節目直播過程中，現場接到電話咨詢和微信平臺信息共16個，總公司與廣大市民關心的水質、水壓、二次加壓等問題進行了在線交流。

      最后，張傳峰對用戶的積極參與表示感謝，并歡迎用戶撥打新升級的24小時供水服務熱線96600進行咨詢和反映問題，對供水服務建言獻策，總公司將虛心采納，以推動阜城供水整體服務水平、服務保障能力的提升。對于現場未能及時解答的問題，也做好記錄，下線后逐一調查落實，給用戶一個滿意的答復。

      通過“政風行風熱線”直播節目與用戶溝通交流，拉近了供水企業與用戶之間的距離，增加了群眾對城市供水工作的了解，有效促進了總公司政風行風的提升。