根據氣象部門預報，受強冷空氣影響，從1月20日起，阜城各地將出現明顯的降溫降水天氣。面對突然來襲的強寒潮，供水總公司高度重視此次強冷空氣可能對供水設施帶來的不利影響，密切關注氣溫變化動態，及時安排部署，快速有效應對，把防范異常天氣的責任和措施落到實處，確保正常穩定供水。
總公司客服中心工作人員走進小區，聯系物業，張貼防凍通知，面對面向阜城廣大用水群眾宣傳防凍小常識；水表維修中心集中人力檢修受損水表，加大受損水表更換力度；熱線中心繼續堅持24小時值班制度，做細準備工作，以客戶可以理解和接受的角度去做好解釋工作；搶修中心值班集中人力物力，加大搶修力度，增加加班人員和應急車輛，確保搶修人員、車輛和物資全部處于備戰狀態，一旦出現突發情況，第一時間可以趕到現場，解決問題；阜水公司對各個小區加大供水設施保暖的保暖情況的巡查力度，加強設備運行維護，及時發現并處理安全隱患，發現保暖材料有脫落或者損壞的情況，及時更換，做好防范工作。
各個部門的工作人員在做好本職工作的的同時也提醒廣大用水客戶，對裸露在室外的水管、水表、水龍頭等用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料進行包扎，也可對水管起到保溫效果，如果自來水管或已經凍裂，可以立即撥打熱線電話2561234和搶修電話2561231與供水總公司聯系，以免造成自來水流失，影響正常用水。
