為提高客戶服務水平，促進供水發(fā)展與交流，3月17日，亳州水司一行五人來到市供水總公司學習交流供水工作。
    在會議室，總公司領導對亳州水司同行的到來表示熱烈歡迎，并詳細介紹了總公司生產經營、客服服務、品牌建設、文明創(chuàng)建等方面的情況。亳州水司對于總公司榮獲第四屆全國文明單位表示誠摯的祝賀，并對總公司秉承“用戶至上、用心服務”工作理念，整合資源對營業(yè)服務網點進行升級改造，實施服務標準陽光化、措施多樣化、效率快速化和監(jiān)督常態(tài)化管理，全面提升供水服務水平表示肯定。雙方就客服工作管理模式、班組建設、制度規(guī)范、服務標準與管理中積累的經驗、存在的困惑等方面做了充分的探討和交流。大家一致認為，供水工作想要更好的發(fā)展，在保障安全供水的基礎上，必須圍繞客戶服務中心創(chuàng)造性地開展工作，才能更好地履行供水職能，才能迸發(fā)出新的活力。

    通過相互交流學習，共同探討，增進了彼此的友誼，促進雙方供水工作的共同提高，為今后供水工作的發(fā)展起到積極推動作用。