為充分發揮行風監督員積極作用，全面提升供水服務水平，11月30日下午，市供水總公司邀請行風監督員、用水戶代表齊聚一堂，召開2012年度行風監督員暨用戶代表座談會，廣泛征求社會各界對總公司行風建設和供水服務工作的意見和建議。

    與會的行風監督員暨用水戶代表實地參觀了總公司第二水廠制水工藝、藍天水質檢驗有限公司，對自來水制作、檢驗及供水服務流程有了一定的了解。

    會上，與會人員觀看了總公司“東亮便民服務隊”和“道德講堂”開展情況視頻，總公司黨委書記、總經理張華飛代表公司對總公司自2011年8月成立以來生產經營狀況、企業管理運營情況、職工隊伍建設、優質服務狀況及遠景發展目標等向各位來賓作了詳細匯報，結合實際就阜城供水環境、供水管網現狀存在的困難和問題做了深刻的剖析，并為市供水總公司第一屆行風監督員頒發了聘書。

    行風監督員們對總公司成立以來工作開展情況及取得的成績給予了充分的肯定，分別就保障水質、水壓、加強水源地保護、管網建設、提高服務質量等用水戶普遍關心的問題暢所欲言，提出了寶貴的意見和建議。

    與會的市糾風辦、市人大、市住建委領導高度贊揚了供水總公司的供水服務工作，認為公司行風建設真抓實干，能開門納諫、集思廣益，要求總公司要充分發揮行風監督員的作用，在以后的工作中要加強與行風監督員的溝通聯系，要經常性組織行風監督員參加明察暗訪活動，要充分聽取行風監督員的建議和意見，并以此為轉變服務理念的方向、為推進服務的動力、為改進工作的壓力，在監督中服務、在服務中監督，讓供水工作更好地服務阜城百姓。

    總公司對上級領導、行風監督員、廣大用水戶多年來對供水事業的關心和支持表示衷心的感謝，針對行風監督員暨用水戶代表提出的意見和建議會后將認真歸納梳理，真誠采納，并結合供水工作實際一一整改落實，全力以赴打造阜城人民滿意的供水事業。

參觀制水流程

參觀“藍天水質檢驗有限公司”

監督員座談會

對供水工作提出寶貴意見和建議