供水總公司“學雷鋒 樹新風”優質服務活動走進外灘廣場 

        為了紀念毛澤東同志“向雷鋒同志學習”題詞發表49周年，紀念雷鋒同志逝世50周年，更好地弘揚雷鋒精神，3月5日，市供水總公司青年志愿者服務隊走進外灘廣場，開展“學雷峰 樹新風”優質服務活動。

       此次活動分多個服務小隊為用戶提供了全方位的供水服務。供水宣傳臺向用戶宣傳用水法規，提供用水知識講解，發放宣傳手冊，接受咨詢，受理投訴等業務；管道維修隊員們對公共供水設施和消防栓、閘、表井、管道進行巡查、檢修，并為用戶提供免工時費維修服務；走訪小分隊負責對用水戶室內的水質、水壓情況進行調查，并對水費超收、催繳等情況進行回訪，廣泛征求用戶對供水服務的建議和意見；特殊群體服務隊一如既往地對小區內的孤寡老人、空巢老人和行動不便的特殊人群進行登記建檔，并看望慰問了五保戶王學森老人。同時，青年志愿者們拿起掃帚和簸箕對廣場內的煙頭、紙屑雜物等進行了衛生打掃。這一系列的服務受到附近居民的歡迎和稱贊。

      2012年是供水總公司開展“品牌建設年”的關鍵之年，學雷鋒志愿服務活動也是供水品牌打造的常態化舉措。總公司將以此為契機，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，推進創先爭優工作，以實際行動傳承雷鋒精神，傳播志愿服務理念，提升供水服務水平。（李貝貝）